Voltiway

Para operadores de carga

Tus cargadores ya están en el mapa. Ahora también tienes voz.

Cuando varios conductores reportan un problema en uno de tus cargadores, te avisamos por correo y puedes responder. Tu respuesta sale en la app, con tu nombre, y la ven los conductores al abrir ese cargador.

No necesitamos tu API

Sabemos que una integración puede significar una certificación entera para ustedes. Esto no es una integración: es un enlace en un correo. Se abre, se responde y ya. Sin cuenta, sin contraseña y sin nada que instalar.

Te enteras antes que tu cliente

El aviso sale el mismo día en que la incidencia empieza a verse en el mapa, agrupado: un correo con todos tus cargadores afectados, no uno por cada uno.

Decir «funciona» no borra a nadie

Cuando confirmas que un cargador está bien, no clavamos tu versión encima de todo el mundo: devolvemos el estado a la fuente oficial y a lo que reporten los conductores. Si dices que está en reparación, eso sí se muestra tal cual, con tu nota.

Queda por escrito

Cada cambio se registra con su fecha y su hora. Sirve para ti y sirve para nosotros: es la prueba de que se te avisó y de qué contestaste.

Así lo ve un conductor

VelociCharge: está en reparación

La pieza está pedida, servicio para el viernes.

hace 2 h

Un cargador roto sin explicación es una mala reseña. Un cargador roto con esta tarjeta es una red que responde.

Qué necesitamos de ustedes

  1. Un inventario de sus cargadores. El mismo Excel o feed que ya mantienen para Google Maps sirve: nombre, dirección o coordenadas, conectores y potencia.
  2. Un correo de contacto de la red. Ahí llegan los avisos y ahí va el enlace.

Verificamos a mano que ese correo es de ustedes antes de dar ningún acceso, y dejamos escrito cómo lo comprobamos. Es la única autenticación que tiene el sistema, así que la tratamos en serio.

Escríbenos

¿Preguntas de seguridad?

Tenemos una ficha de una página con dónde vive la información, qué cifrado usamos, qué auditorías hemos pasado y —también— lo que no tenemos. Pídenosla y te la mandamos.