No necesitamos tu API
Sabemos que una integración puede significar una certificación entera para ustedes. Esto no es una integración: es un enlace en un correo. Se abre, se responde y ya. Sin cuenta, sin contraseña y sin nada que instalar.
Tus cargadores ya están en el mapa. Ahora también tienes voz.
Cuando varios conductores reportan un problema en uno de tus cargadores, te avisamos por correo y puedes responder. Tu respuesta sale en la app, con tu nombre, y la ven los conductores al abrir ese cargador.
Sin integrarte con nada.
Te enteras antes que tu cliente
El aviso sale el mismo día en que la incidencia empieza a verse en el mapa, agrupado: un correo con todos tus cargadores afectados, no uno por cada uno.
Decir «funciona» no borra a nadie
Cuando confirmas que un cargador está bien, no clavamos tu versión encima de todo el mundo: devolvemos el estado a la fuente oficial y a lo que reporten los conductores. Si dices que está en reparación, eso sí se muestra tal cual, con tu nota.
Queda por escrito
Cada cambio se registra con su fecha y su hora. Sirve para ti y sirve para nosotros: es la prueba de que se te avisó y de qué contestaste.
Tu respuesta, en la ficha del cargador.
VelociCharge: está en reparación
La pieza está pedida, servicio para el viernes.
hace 2 h
Un cargador roto sin explicación es una mala reseña. Un cargador roto con esta tarjeta es una red que responde.
Un portal para tu equipo, cuando lo quieras.
El enlace del correo resuelve el aviso de hoy. Si quieres más, hay un portal con cuenta en voltiway.com/operador: tu equipo entra con su correo, ve solo tu red, mantiene la ficha de cada cargador —conectores, potencia, horario, precio y pin—, da de alta los nuevos, responde los avisos y habla con nosotros por soporte. Se puede encender verificación en dos pasos.
- Nada se borra: «quitar» un cargador lo marca como cerrado, y queda su historia.
- Cada cambio guarda quién lo hizo y cómo estaba antes. Lo puedes consultar tú.
- Lo que edita tu red manda sobre nuestros datos automáticos. No te lo vamos a pisar.
Qué necesitamos de ustedes.
- Un inventario de sus cargadores. El mismo Excel o feed que ya mantienen para Google Maps sirve: nombre, dirección o coordenadas, conectores y potencia.
- Un correo de contacto de la red. Ahí llegan los avisos y ahí va el enlace.
Verificamos a mano que ese correo es de ustedes antes de dar ningún acceso, y dejamos escrito cómo lo comprobamos. Es la única autenticación que tiene el sistema, así que la tratamos en serio.
¿Preguntas de su equipo técnico?
Tenemos una ficha de una página con dónde vive la información, qué cifrado usamos, qué auditorías hemos pasado y —también— lo que no tenemos. Pídenosla y te la mandamos.
Hablemos
EscríbenosPublicar tu red en el mapa es gratis. Siempre.
Escríbenos y te contamos en dos correos cómo queda tu red en la app.